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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega? ¿Cuándo recibiré mi pedido?
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Los pedidos que están formados solo por colchones tienen un plazo de entrega de 3 a 4 días laborables. Por otro lado, los pedidos que incluyen canapés, bases o cabeceros tienen un plazo de entrega de 15 a 20 días laborables debido a su mayor tamaño y al proceso de envío especializado que requieren.
Esperamos que esta información te sea útil, y te agradecemos por tu confianza.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido y dónde se encuentra mi paquete?
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Para rastrear su paquete, simplemente busque su correo electrónico de confirmación de envío y haga clic en el número de seguimiento. Si ha configurado una cuenta en edmonsleep.com, también puede iniciar sesión para acceder a la información de seguimiento de todo su pedido. Tenga en cuenta que la entrega puede tardar más durante días festivos o condiciones climáticas severas.
¿Como comenzar una devolución?
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Si decide que sus productos Edmon no es adecuados para usted dentro de su período de prueba, estaremos encantados de ayudarle a solucionar el problema o iniciar el proceso de devolución.
Disfrute de nuestra prueba de colchón de 100 noches sin riesgos.
Te damos 100 noches para que lo pruebes con nosotros. ¿No te encanta? Lo recuperaremos y le daremos un reembolso completo.¡En realidad!
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