Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información General
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Edmon (en adelante, "el Sitio Web"), cuya titularidad corresponde a Moisury Descanso ESPJ, con CIF E04988325, y domicilio social en Paraje Hoya del Raso S/N, 30510 Yecla, Murcia. Para contactar, puede enviar un correo electrónico a info@Edmonsleep.com.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al ingresar y utilizar esta Página Web, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de uso aquí contenidos y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de utilizar, observar y acceder a la Página Web.
Edmon no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y Edmon, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones para su propio expediente.
En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, Edmon podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.
3. Objeto
En la Página Web el Usuario tendrá la posibilidad de consultar información acerca de los productos para el descanso (en adelante, “Producto”). Debido a la finalidad y el contenido de la Página Web, de igual manera el Usuario podrá dirigirse, a través del mismo, a un tercero autorizado para la compra del Producto (en adelante, “Marketplaces”).
4. Uso de la Página Web
Edmon reconoce ser la única propietaria legal de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, incluyendo: nombres, logos, imágenes, videos, marcas de servicio, nombre de dominio, proyectos, software, textos y datos incluidos en la Página Web. El contenido mostrado por escrito en esta Página Web pertenece al autor y no puede reproducirse total o parcialmente sin el consentimiento expreso por escrito del mismo.
Para poder hacer uso y ser capaz de hacer una compra dentro de la Página Web, el Usuario deberá tener más de 18 años de edad o, en su caso, estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de sus padres, de quien poseé el ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso.
Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en la Página Web pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Edmon la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de sí mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.
Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de forma esporádica de la Página Web, no obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace, en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional. Para más información, el Usuario deberá revisar el Aviso de Privacidad.
5. Protección de Datos
Los datos recabados por Edmon del Usuario durante el uso de la Página Web serán tratados por Edmon conforme al Aviso de Privacidad que se incorpora por referencia al presente documento.
La Página Web cuenta con el cumplimiento de la ley de protección de datos personales en posesión de terceros.
6. Disponibilidad de Artículos
El Producto que se ofrece en la Página Web está sujeto a existencia y disponibilidad tanto de los Marketplaces como de la misma Página Web, por lo que el tiempo de entrega puede variar sin previo aviso de su parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en cuestión.
7. Compra del Producto
Para poder realizar la compra de los productos, el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los Marketplaces o de la Página Web.
8. Orden de Aceptación y Precios
Todos los precios de los productos publicados en la Página Web incluyen IVA. Si por alguna razón el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, favor de entrar en contacto con la central de servicio al cliente de Edmon. Por ninguna razón, se entenderá que estos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.
9. Promociones
Edmon informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por correo electrónico, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones. Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones. Los cupones emitidos por Edmon no son acumulables con otros cupones de la misma tienda o de los Marketplaces.
Pago mediante tarjeta de crédito
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido.
En edmonsleep.com se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
Como medida de protección frente al fraude, EdmonSleep podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes el envió de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito. Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital en formato pdf o jpg en el mismo correo electrónico en el que se solicite, para agilizar los trámites de validación del pedido y proceder a su envío lo antes posible.
Al hacer clic en “Autorizar Pago” Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.
Pago por paypal
Ofrecemos la posibilidad de pagar a través de PayPal. Para ello sólo ha de disponer de una cuenta en dicho servicio. Utilizando PayPal no tendrás que introducir los datos de tu tarjeta en el momento del pago, sino solamente tu correo electrónico y contraseña de PayPal. El cargo se hará en el momento que le confirmemos el pedido. Para que la operación tenga validez la dirección de envío y aquella que figure en la transacción de PayPal tienen que ser exactamente iguales.
Financia tu compra al instante con Pepper. Compra ahora y paga después.
En EdmonSleep queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Pepper.
Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Pepper como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Pepper te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!
Condiciones de la financiación:
– Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
– Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Pepper.
– El SMS enviado por Pepper para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.
Pago contra reembolso
El cliente puede optar por el pago contra reembolso al realizar su pedido en edmonsleep.com. En este caso, el pago deberá efectuarse íntegramente en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega del pedido.
Condiciones para pedidos contra reembolso:
- Al seleccionar la opción de pago contra reembolso, el cliente se compromete a aceptar y abonar el pedido en el momento de la entrega.
- Si el cliente rechaza el pedido sin causa justificada, EdmonSleep se reserva el derecho de reclamar los costos de fabricación, envío y devolución del producto.
- En caso de reiteración en el rechazo de pedidos contra reembolso, el cliente podrá ser bloqueado para futuras compras en EdmonSleep.
- EdmonSleep se reserva el derecho de emprender acciones legales para recuperar los costes generados en caso de negativa injustificada al pago de un pedido contra reembolso.
- El incumplimiento de esta política podrá conllevar la inclusión del cliente en un registro de morosos conforme a la legislación vigente.
El cliente acepta estas condiciones al seleccionar el método de pago contra reembolso y proceder con la confirmación del pedido.
Pago mediante transferencia bancaria
El cliente puede optar por realizar el pago mediante transferencia bancaria. Una vez finalizado el pedido, se le proporcionarán los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia. El pedido será procesado una vez que se haya confirmado la recepción del pago en nuestra cuenta.
Condiciones para el pago por transferencia bancaria:
-
El cliente debe indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia para agilizar la identificación del pago.
-
El tiempo de tramitación del pedido podrá verse afectado dependiendo del tiempo que tarde en reflejarse la transferencia.
-
Moisury se reserva el derecho de cancelar el pedido si no se recibe el pago en un plazo de 5 días hábiles desde la realización del pedido.
-
Cualquier gasto bancario derivado de la transferencia será asumido por el cliente.
11. Garantía de Productos Edmon
- Garantía de tres años: Edmon garantiza al propietario de sus productos la reparación o sustitución gratuita por defecto de fabricación durante tres años desde la fecha de compra.
-
Exclusiones: Quedan exceptuados de esta garantía los desperfectos ocasionados por las siguientes circunstancias, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007:
- Deterioro causado por uso indebido o inadecuado del producto.
- Desgaste ocasionado por uso del producto, incluyendo manchas y roturas de telas y/o asas.
El comprador dispondrá de un plazo de siete días desde la fecha de entrega para reclamar cualquier defecto visible, tal como manchas, rozaduras, descosidos y cremalleras. Una vez pasado dicho plazo, se entenderá que el producto se ha recibido de conformidad.
Para presentar una reclamación, deberá presentar la factura o recibo original como prueba de compra en el establecimiento donde adquirió el producto.
- Colchones enrollados: Los colchones enrollados que pasen más de 3 meses desde su compra están fuera de garantía.
12. Responsabilidad
El acceso del Usuario a la Página Web no implica para Edmon la obligación de informar, controlar o realizar actuación alguna referente a la ausencia o presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Los Usuarios no podrán hacer responsables a Edmon, ni exigir indemnización bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.
13. Propiedad de Contenido y Uso
La plataforma digital incluye contenido que es propiedad de Edmon. Esto está protegido por derechos de autor y es exclusivo para el uso del mismo. El contenido es proporcionado solamente para el uso personal y no comercial. El uso no autorizado del contenido, violará los derechos de autor.
14. Modificaciones al Embalaje
El embalaje del producto está formado por doble plástico; cualquier modificación del mismo será tarificado y notificado al cliente a la espera de su aceptación.
15. Sugerencias
Edmon no acepta sugerencias de creatividad; sin embargo, al hacernos llegar alguna idea, esta podrá ser usada por la empresa y no tendrá que compensar al usuario de ninguna manera.
16. Datos de Contacto para Aclaraciones y Reclamaciones
Cualquier duda que el Usuario pueda llegar a tener se puede contactar con Edmon por correo a la dirección electrónica info@Edmonsleep.com.
17. Modificaciones a la Página Web
Edmon tendrá la libertad de realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Página Web en cualquier momento y cuando este lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, sin que ello dé lugar ni derecho alguno a ninguna reclamación o indemnización a favor del Usuario.
18. Vigencia, Terminación y Modificación de los Términos y Condiciones
Edmon se reserva el derecho a cambiar los presentes Términos y Condiciones sin necesidad de previo aviso al Usuario. Por lo anterior, Edmon recomienda al Usuario volver a leer con regularidad dicho documento para así mantenerse siempre informado sobre eventuales alteraciones. En caso de que el Usuario no acepte los Términos y Condiciones modificados, deberá dejar de utilizar la Página Web.
19. Responsabilidad en pedidos financiados por Cetelem
Edmon informa que, en los pedidos financiados por Cetelem, la responsabilidad y gestión del pedido recae exclusivamente en Bio Descanso Confort SL. con CIF B44740702. Previa aprovación del Banco Cetelem, cualquier consulta o reclamación relacionada con la financiación deberá dirigirse directamente a Cetelem, como entidad responsable de la gestión del crédito.
Fecha de la última actualización
Se informa al Usuario que la última actualización de los Términos y Condiciones fue el día 01 de Abril de 2025.